اقتصاد
2024-11-02 15:33:42
فريق التدخل السريع يتعامل مع 934 بلاغًا خلال أكتوبر
كتب: مادونا صمويل
أفادت وزارة التضامن الاجتماعي، في تقرير تسلمته الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، بأن فريق التدخل السريع تعامل مع 934 بلاغًا خلال شهر أكتوبر في مختلف محافظات الجمهورية. شملت البلاغات حالات أطفال وكبار بلا مأوى، وتم التدخل بالتعاون مع مؤسسات الرعاية الاجتماعية بنسبة إنجاز بلغت 100%، وتصدرت محافظات القاهرة، الجيزة، الغربية، الإسكندرية، القليوبية، وبورسعيد قائمة التدخلات.
وأشار التقرير إلى أن التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والمجلس القومي للمرأة، وخط نجدة الطفل، أسهم في التعامل مع 310 بلاغات، معظمها لحالات بلا مأوى وحالات إنسانية. نفّذ الفريق مساعدات عينية ومالية لـ 445 حالة، وتم إيداع 60 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية.
كما تم نقل 55 حالة من كبار بلا مأوى إلى مستشفيات وزارة الصحة، لتلقي الرعاية اللازمة قبل إلحاقهم بمؤسسات الرعاية الاجتماعية. وفيما يخص مؤسسات الرعاية الاجتماعية التي رُصدت بها مخالفات تعرض النزلاء للخطر، تم سحب النزلاء منها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وذكر التقرير أن الفريق يواصل عمله بالتعاون مع الجهات المعنية ومنظمات المجتمع المدني، حيث تم تنفيذ 62 دراسة حالة لأطفال وكبار بلا مأوى، ودمجهم مع أسرهم. منذ انطلاقه في عام 2014، تعامل الفريق مع نحو 33 ألف بلاغ، استجابة للأزمات وإنقاذ الفئات بلا مأوى.
يتلقى الفريق البلاغات عبر الخط الساخن للوزارة "16439"، أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة "16528"، وخط "أبناء مصر" "19828"، بالإضافة إلى ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
