اقتصاد 2024-11-23 16:11:11

تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا حول جهود فريق التدخل السريع خلال النصف الأول من نوفمبر الجاري. أشار التقرير إلى التعامل مع 380 بلاغًا في مختلف المحافظات، شملت حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، بالإضافة إلى التدخل بمؤسسات الرعاية الاجتماعية وذوي الإعاقة بنسبة إنجاز 100%. وتصدرت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والقليوبية وكفر الشيخ قائمة التدخلات.

وأوضح التقرير أن الفريق، بالتعاون مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والمجالس القومية المتخصصة، نفّذ العديد من التدخلات الإنسانية. تم تقديم مساعدات مالية وعينية لـ 25 حالة، وإيداع 30 حالة بمؤسسات الرعاية، بالإضافة إلى نقل 18 حالة من كبار بلا مأوى إلى مستشفيات وزارة الصحة لتلقي الرعاية الطبية تمهيدًا لإيداعهم بمؤسسات الرعاية.

كما أجرى الفريق 42 دراسة حالة لدمج الأطفال والكبار بلا مأوى داخل أسرهم، وذلك بالتنسيق مع الجهات الحكومية ومنظمات المجتمع المدني. منذ إطلاقه عام 2014، تعامل الفريق مع 34,130 بلاغًا وشكوى، محققًا استجابة سريعة في معالجة الأزمات ورصد التجاوزات داخل مؤسسات الرعاية.

يتلقى الفريق البلاغات عبر الخطوط الساخنة للوزارة ومنظومة الشكاوى الحكومية، بالإضافة إلى ما يتم رصده من وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، ما يعكس التزام الوزارة بدعم الفئات الأكثر احتياجًا والتدخل العاجل لضمان حقوقهم.