تعريف المشكلة وتحديدها، البحث عن حلول بديلة عدم وضع حل واحد، تطبيق واختيار الحلول المناسبة لحلّ المشكلة، تطبيق الحلّ المناسب على أرض الواقع.

وهناك العديد من الخطوات الأخري مثل:مهارات الاستماع الفعال و المهارات الإبداعية،حيث أنّ أغلب المشكلات غالبًا ما تحلّ إمّا باتباع طريقة حدسية أو من خلال منهجية محدّدة، تستخدم الطريقة الأولى في إيجاد حلول للمشكلات التي لا تتطلّب اي معرفة  خارجية، يتمّ اللجوء للمنطق والتفكير التحليلي لحلّ المشكلات الأكثر تعقيدًا، وفي هذه الحالة لابدّ من امتلاك مهارات التفكير الإبداعي.

ويجب أن تملك مهارات البحث حيث يتطلّب تحديد المشكلة وإيجاد حلول بديلة لها، البحث والتقصّي، وقد يكون البحث بسيطًا وسريعًا باستخدام محركات البحث، أو قد يكون عميق و  يشتمل على جولات ميدانية وإجراء اتصالات مع خبراء ومختصين في المجال، وفي كلتا الحالتين لابدّ من امتلاك مهارات قوية في أساليب البحث واستراتيجياته.

مهارات العمل الإجتماعي تساعدك علي حل المشكلات،فالكثير من المشكلات تُحلّ حينما يشارك في حلّها عدد كبير من الأفراد، ولا يقتصر العمل الجماعي على الوسط الوظيفي وحسب بل يتوسّع ليشمل المنزل والمدرسة ومختلف البيئات والمواقف.

الذكاء العاطفي يساعد كثيرًا في  حلّ المشكلات لا يقتصر  على الذكاء العلمي أو الذكاء في العموم  فمعرفة مشاعر الآخرين وفهمها وتفسيرها و اختيار الحلّ المناسب بناءً عليها يعدّ من أهم مهارات حلّ المشكلات.

وأيضًا تعلم إدارة المخاطر ومهارات إتخاذ القرار يساعدان بشدة في حل المشكلات حيث ترتبط هذه المهارات بمهارات حلّ المشكلات ارتباطًا وثيقًا، فاتخاذ القرار الصواب واختيار الحلّ المناسب للمشكلة من بين عدّة حلول أخري مقترحة يعتبر جزءًا مهمًّا من عملية حلّ المشكلة.