تعرف على مفهوم الذكاء العاطفي
كتب: فاطمة الحداد
"الذكاء العاطفي "
الذكاء العاطفي أو الـ "Emotional Intelligence" هو تلك المقدرة على التعرّف على مشاعرك الخاصّة وفهم مغزاها وأثرها على الأشخاص الآخرين من حولك. كما ينطوي الذكاء العاطفي أيضًا على مراقبة الغير وملاحظتهم وقوة الإستماع.
حينما تقدر علي فهم مشاعر الآخرين سيُصبح في وسعك إدارة وفهم مشاعرك على نحو أفضل وبالتالي تحقيق نجاحات أكبر واقوي في حياتك.
أصحاب الذكاء العاطفي يتميمزون بالناجح أكثر من غيرهم لأنهم يعرفون تمامًا كيف يتعاملون مع الآخرين، وبالتالي نجد أنّهم حينما يرسلون بريدًا إلكترونيًا، تتمّ الإجابة عليه فورا ،حينما يحتاجون للمساعدة يحصلون عليها، وحينما تُبنى الفرق والأقسام الوظيفة، يكونون هم من يرغب الجميع في العمل معهم لأن ذكائهم العاطفي يجعل الجميع ينجذب إليهم.
إنهم يجعلون الآخرين يشعرون بحال أفضل، وبالتالي تصبح الحياة أسهل وأجمل بالنسبة لهم من أولئك الذين يغضبون أو ينزعجون بسرعة ولا يستيطعون السيطرة علي مشاعرهم.
ما هي الصفات التي يتميز بها من يمتلك ذكاء عاطفي؟
"الوعي بالذات"
الأشخاص الذين يتمتّعون بذكاء عاطفي مرتفع يكونون في العادة أكثر وعيًا وإدراك بأنفسهم مدون عن غيرهم، إنّهم يفهمون مشاعرهم بقوة وبشكل عميق، ولهذا السبب فهم لا يسمحون لمشاعرهم أن تتحكّم فيهم ولا تؤثر عليهم.
لأنهم واثقون جدًا بأنفسهم و لأنهم يؤمنون بحدسهم ولا يسمحون لمشاعرهم بالخروج عن السيطرة،وأيضًا صادقون مع انفسهم ويعرفون نقاط القوة والضعف لديهم ويستطيعون التعامل معاها بشكل جيد للغاية،يعتر الوعي بالذات اهم عنصر من عناصر الذكاء العاطفي.
"التنظيم الذاتي"
ويُقصد به القدرة على التحكّم في المشاعر والسيطرة عليها، يستطيعون الأشخاص الذين يملكون مهارة التحكّم بالذات لا يسمحون لأنفسهم بالشعور بالغضب الشديد أو الغيرة الشديدة، إنّهم لا يتخذون قرارات متهوّرة، بل يفكّرون جيدًا قبل التصرّف في أيّ موقف.
وأيضًا يتميزون بالتفكير العميق,التأقلم السريع مع الظروف والمتغيّرات، النزاهة،القدرة والشجاعة على قول "لا".
"التحفيز والحماس"
العنصر الثالث من عناصر الذكاء العاطفي هو الحماس، فالأشخاص الأذكياء عاطفيًا عادة ما يكونون متحفّزين ومتحمّسين، ونجدهم يتخلّون في الكثير من الأحيان عن النتائج الفورية طمعًا في النجاح على المدى البعيد لا يستعجلون علي النجاح.
وأيضًا هم أصحاب إنتاجية عالية ويحبّون التحدّيات كما أنّهم يبدون كفاءة وفعاليّة في كلّ ما يقومون به بفعالية.
"التعاطف"
هذه الصفة ثاني أهمّ عنصر من عناصر الذكاء العاطفي، ويُقصد بها القدرة على الربط وفهم رغبات، حاجات ووجهات نظر الآخرين من حولك وفهم وتحليل مشاعرهم.
يُعرف عن الأشخاص الذين يتمتعون بِسِمة التعاطف أنّهم بارعون في فهم مشاعر الآخرين حتى وإن كانت هذه المشاعر غير واضحة يستيطعون فهمهم بسهولة ولهذا السبب فالمتعاطفون هم الأفضل في إدارة العلاقات والاستماع للآخرين ومساعدة الغير.
"المهارات الاجتماعية"
من السهل عادة التحدّث مع الأشخاص الذين يمتلكون مهارات اجتماعية متطورة، وهي سمة أخرى من سمات وخصائص الذكاء العاطفي.
غالبًا ما يُنظر إلى الأشخاص الذين يمتلكون مهارات اجتماعية متقدّمة على أنّهم بارعون في العمل ضمن فريق، وبدلاً من التركيز على نجاحهم أولاً فهم يساعدون الآخرين على التطوّر والنجاح والتفوق.
ليس هذا فقد، أيضًا أصحاب المهارات الاجتماعية المتقدمة بارعون للغاية في بناء العلاقات طويلة الأمد والحفاظ عليها، ولديهم مهارات تواصل متقدّمة أيضًا.